El PSOE exige corregir las deficiencias técnicas de la centralita del Cabildo de La Palma que perjudican la atención ciudadana

La consejera socialista Susana Machín reitera su preocupación por los problemas técnicos que persisten en la centralita del Cabildo Insular de La Palma, que "pese a las quejas de la ciudadanía, del personal de la Corporación y de nuestro grupo continúa sin que se haya ofrecido una solución".

Recuerda que ya son más de 8 los meses desde que se hizo cargo la nueva empresa concesionaria de este servicio, en el que "sigue deteriorándose la atención a la ciudadanía ante la pasividad del consejero responsable del área".

Indica que prosiguen deficiencias importantes en este servicio, como el hecho de que esta pasada semana ha habido días en que las llamadas del exterior del Cabildo no entraban. O el hecho de que para contactar con cualquier servicio haya que llamar hasta en 5 ocasiones.

Susana Machín relata que los familiares de pacientes del Hospital de Dolores no se puedan comunicar con el personal sanitario los fines de semana para conocer el estado en que se encuentran los mismos, lo que ha despertado una importante indignación y quejas por parte de las personas damnificadas. Al igual que con el CECOPIN.

Señala además que las comunicaciones telefónicas que se realizan desde el Cabildo de La Palma para llamamientos de personal aparecen como número oculto, que "en ocasiones las personas no contestan, perjudicando a quien puede acceder a un contrato y la gestión de los recursos humanos de la institución.

Susana Machín reclama que se atienda de una vez estas deficiencias del sistema que "perjudica notablemente a la atención ciudadana y al servicio que presta el Cabildo a la población de La Palma".