• Esta iniciativa permite que las vecinas y vecinos de fuera de Santa Cruz de La Palma puedan realizar trámites como renovación de DNI o gestiones de Extranjería de una manera más sencilla sin desplazarse hasta la capital palmera
• Las acciones desarrolladas el pasado año alcanzaron a 1.979 ciudadanos a través de 43 visitas a Ayuntamientos, complementadas con 44 actividades formativas en centros educativos, programas de empleo y asociaciones
La Dirección Insular de la Administración General del Estado en La Palma ha ejecutado con éxito el Plan La Administración Cerca de Ti, alcanzando en el año 2025 a 1.979 ciudadanos a través de 43 visitas a Ayuntamientos, complementadas con 44 actividades formativas en centros educativos, programas de empleo y asociaciones.
La implantación de la nueva Aplicación Web de Gestión de Citas y la estrecha colaboración con Policía Nacional y Guardia Civil han sido hitos destacados el pasado año en la isla palmera en el marco de este programa impulsado por el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática con el objetivo principal de acercar los servicios públicos a la ciudadanía, especialmente en aquellos municipios de menor tamaño.
Esta iniciativa, en la que colaboran los municipios de Barlovento, El Paso, Fuencaliente, Garafía, Los Llanos de Aridane, Puntagorda, San Andrés y Sauces, Tazacorte, Tijarafe y Villa de Mazo, permite que las vecinas y vecinos que residen fuera de Santa Cruz de La Palma puedan realizar de una manera más sencilla y cercana trámites como la renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI), gestiones de Extranjería o con la Seguridad Social -como información sobre jubilaciones, incapacidades o el Ingreso Mínimo Vital-, y trámites relacionados con Certificado Electrónico y Cl@ve Permanente.
En concreto, en 2025 el proyecto La Administración Cerca de Ti incluyó en La Palma 43 visitas realizadas a diez municipios de la isla, donde fueron atendidos 922 ciudadanos de manera directa y personalizada facilitándoles 927 trámites y servicios.
Además, durante el pasado año se realizaron 44 sesiones formativas sobre administración digital y ciberseguridad dirigidas a colectivos específicos como planes de formación de empleo, centros educativos y asociaciones de la isla, llegando a un total de 1.067 personas.
Nueva aplicación web de gestión de citas
Durante 2025, la Dirección Insular de la Administración General del Estado en La Palma llevó a cabo el desarrollo y lanzamiento público de la nueva Aplicación Web de Gestión de Citas, una plataforma digital a través de la cual la ciudadanía puede solicitar cita previa para realizar algunos trámites presenciales con el Estado en distintos municipios de la isla y sin necesidad de desplazarse hasta la capital palmera.
El proceso para solicitar cita previa es sencillo y se realiza en tres pasos:
1. Acceder al portal web cercadetilapalma.web.app
2. Seleccionar el municipio y el trámite deseado.
3. Elegir fecha y hora disponibles.
Para más información, las y los ciudadanos pueden contactar con la Dirección Insular de la Administración General del Estado en La Palma en el teléfono 922 999 378 o en el correo electrónico cercadeti.lapalma@correo.gob.es así como acceder directamente a la solicitud de cita previa en la página de la Dirección Insular dentro de la web de la Delegación del Gobierno en Canarias.
Esta iniciativa refleja el compromiso de la Administración General del Estado con la mejora de la atención ciudadana y la digitalización de los servicios públicos, acercando la administración a las personas y simplificando su interacción con las instituciones.
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